FALTA DE PEÇAS NO MERCADO AUTOMOTIVO

Conforme amplamente noticiado em diversos veículos de imprensa, como as revistas ISTO É¹, Veja ², dentre outros, o mercado automotivo está sofrendo com a falta de peças de várias montadoras, devido à pandemia causada pelo Coronavírus, Covid-19.

Com isso, o tempo de reparo de veículos está maior que o habitual.

Assim, para os clientes que se enquadrem nessa situação tratamos o assunto de forma transparente, no momento do sinistro é informado sobre a dificuldade de reposição de peças para a realização dos reparos considerando o cenário atual.

Vale lembrar que a reponsabilidade pelo abastecimento e comercialização de peças no mercado é dos fabricantes, de acordo com a determinação do "Código de Defesa do Consumidor, artigo 32.

Nossa área de sinistros está acompanhando caso a caso e trabalhando para que os reparos dos veículos dos clientes ocorram o mais rápido possível.

Contamos com a compreensão e parceria de sempre.

1 – Disponível em: https://www.istoedinheiro.com.br/falta-de-insumos-provoca-microparadas-em-fornecedores-diz-anfavea/
2 – Disponível em: https://veja.abril.com.br/economia/covid-e-falta-de-componentes-param-fabricas-de-veiculos-pelo-pais/

FONTE - ALLIANZ SEGUROS

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